Como cada año les comento, los crecimientos en distintas áreas del marketing apoyado en la experiencia personal de trabajar con varios clientes de varios sectores lo que nos van definiendo los temas que estarán en boga de lo que vendrá para este 2020.

1. Vacantes y Búsqueda de candidatos renovado en LinkedIn : Esta red profesional que con crecimiento modesto va adueñándose del público profesional poco a poco sobre todo desde la compra por parte de Microsoft en el 2016 y ya va con 65 millones de usuarios, de los cuales 13 millones están en México, ahora anuncia en su convención anual sus productos de información renovados para empresas y candidatos para unir a mas de 20 millones de empresas a través de Talent Insights, App Recruiter, Live, Elevate y Talents Hub.
2. Tik-tok: Desde su rejuvenecimiento y conversión de Musical.ly en 2016 esta app de origen Chino es hasta ahora la nueva sensación entre los jóvenes especialmente en aquellos de 11 a 16 años y ya cuenta con 500 millones de usuarios que incluso en el mes de octubre de 2019 consiguió superar en descargas al mismísimo YouTube e Instagram por lo que en 2020 seguramente veremos como se irá llenando de publicidad por los anunciantes que están ávidos de saturar las redes.
3. Shoppable Video: Si ya el video es una tendencia fuerte y en franco crecimiento ahora será posible ver etiquetas de la ropa y productos usados en el mismo video mientras se reproduce para que el espectador pueda comprar los productos que se miran.
4. Threads de Instagram: La nueva app de esta red social donde aparte de compartir imágenes con tu círculo mas cercano, te hará un seguimiento automático de las actividades que realizas lo que hará actualizaciones en tiempo real de tu ubicación geográfica.
5. Storyscaping: A raíz de la importancia actual del Storytelling y de la mano con el lanzamiento del libro Storyscaping de Legorburu y McCall en 2014 veremos como los grandes corporativos hacen de la experiencia emocional de contar historias incrustados en un entorno y paisaje de  marcas y oportunidades de compra para el usuario.
6. Viraljacking: Si la tendencia de Newsjacking ya era tendencia para crear contenidos relevantes en torno a una noticia relacionarla con un producto o servicio. Cyberclick instaura el Viraljacking que no solo se trata de hacer lo mismo con las noticias sino con cualquier tema o contenido viral y relacionarlo con tu marca de forma positiva.
7. Mayor desarrollo del UCG: El contenido desarrollado por usuario o UCG por sus siglas en inglés, como los unboxing o reviews de productos será apoyado mayormente por las marcas como ya lo hizo Toyota que sostiene que aumentó en 440% la participación en sus redes al compartir y promover el UCG.
8. E-mail marketing: ¿Qué? ¿Es en serio? Pero si es lo mas antiguo que existe dentro del panorama digital y muchos lo dan hasta por muerto, bueno pues les tengo noticias, el e-mail marketing continúa creciendo y sigue siendo el rey en cuanto aperturas y engagement, se calcula que para 2021 se envíen 320,000 millones de emails por día, ya que mientras las redes sociales tienen una efectividad entre 10 y 15% los correos aumentan a un 25 y 30% de efectividad en compras. Y ahora gracias al Big Data, la automatización, la facilidad de compras directas, el targeting y disminución en precio de envíos masivos, no solo las empresas sino incluso los mismos individuos y emprendedores están haciendo de sus listas de correos su bien mas preciado o ¿acaso no te has dado cuenta que en cualquier sitio te piden tu correo y datos mas a menudo?.
9. Introducción del 5G: SI bien en México vamos como los cangrejos en cuanto a desarrollo tecnológico e incluso el gobierno ha cancelado las licitaciones de la red troncal, para el resto del mundo se irá viendo como esta nueva red entra en una nueva fase de expansión y se podrán beneficiar de velocidades de hasta 1,000 Mbps, 10 veces mas rápido que el actual 4G.
10. Publicidad Digital y Holográfica en Vallas: Si ya de por si la saturación visual en las calles es grande, ahora imagínense que para competir por nuestra atención los grandes consorcios están apuntando para tener hologramas 3D tipo Princesa Leia de Star Wars y anuncios personalizados que se conecten con tu celular. 

Por supuesto que veremos mas avances en publicidad programática y nichos muy específicos del marketing pero a nivel usuario me parece que estos diez, son los que más se perfilan para despuntar en los próximos 12 meses.

Las opiniones expresadas son sólo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes México.

¿Qué significa ser un nómada digital?

Las nuevas tecnologías ponen a disposición del trabajador un sinfín de posibilidades, derribando todo tipo de barreras geográficas u horarias y favoreciendo la conciliación laboral. Es así como poco a poco se ha ido definiendo la figura del nómada digital: profesionales que utilizan las nuevas tecnologías para trabajar desde cualquier parte del mundo. ¿Los campos más comunes? Los relacionados con las nuevas tecnologías, el marketing digital, la producción y difusión de contenidos digitales y distintas funciones de consultoría.

A pesar del concepto que gran parte de la sociedad tiene sobre los nómadas digitales, desprenderse de la rutina establecida y alejarse del modelo del entorno de trabajo estable (como puede ser una oficina) no implica directamente vacaciones indefinidas, playas paradisíacas y viajes alrededor del mundo. El trabajo se libera de las ataduras geográficas y de los horarios establecidos para pasar a estructurarse por proyectos o tareas, siendo el profesional el encargado de administrar su tiempo y dedicación como crea conveniente para llevarlos a cabo. Por lo que sí, los nómadas digitales trabajan, pero lo hacen de forma distinta.

Los tres requisitos básicos para convertirte en un nómada digital.

Trabajar sin horarios ni rutina fija y sin las estructuras laborales tradicionales no está hecho para todo el mundo. La disciplina, la profesionalidad y la responsabilidad son condiciones necesarias extendibles para casi todo tipo de trabajos, pero hay tres requisitos que adquieren una mayor importancia si lo que quieres es convertirte en un nómada digital:

Colaboración

«Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos, ve acompañado»

Si trabajas como freelancer y una empresa contrata tus servicios para llevar a cabo el diseño de su Web, mantener una buena relación profesional con tu cliente y promover una colaboración activa te permitirá conocer mejor lo que esperan de tu trabajo y que los resultados se ajusten a lo deseado.

Es por ello que, si añadimos tierra de por medio y diferentes franjas horarias al asunto, la colaboración va más allá de lo puramente recomendable y se convierte en una necesidad. Si quieres convertirte en un nómada digital (ya sea como freelancer, trabajando en remoto por cuenta ajena o llevando a cabo tu propio proyecto digital), delegar responsabilidades, participar activamente y tener una conciencia clara del rol que desempeñas dentro de tu equipo o dentro del proceso de trabajo en general, es fundamental para evitar atascos en el flujo de trabajo y cumplir con los objetivos en los plazos originalmente marcados. En resumen, establecer objetivos claros, reajustar las funciones y los procesos y utilizar herramientas que faciliten la colaboración (como una plataforma de gestión del trabajo colaborativo), será tu modus operandi si lo que quieres es ser un nómada digital.

Comunicación

«Hablar no siempre es comunicar»

Si trabajas para una empresa en remoto, comunicarte con tus compañeros también será vital para no perder el espíritu de equipo y humanizar tu trabajo diario. Conocer a las personas que se encuentran al otro lado de la pantalla te dará una perspectiva distinta a la hora de abordar las solicitudes y consultas que les tengas que hacer, además de fomentar la cultura de empresa y darte una motivación extra para conseguir los objetivos.

Y ahora te preguntarás: para un nómada digital, ¿cuál es la mejor forma de comunicarse? Existe un centenar de herramientas de comunicación que podemos utilizar en el trabajo (como Skype, Google Hangouts o Slack), lo que nos puede conducir al problema de tener la información repartida en diferentes lugares, impidiendo conseguir una visión clara del mensaje u objetivo final. Centralizar la información y simplificar el flujo del trabajo es otra de las funciones que puedes conseguir utilizando una buena plataforma de gestión de trabajo, lo que te ayudará a ser más productivo y a llevar a cabo el proceso de convertirte en un nómada digital.

Organización

«Establece el orden: el hábito se encargará de mantenerlo»

Si trabajas como freelancer o tienes tu propio proyecto digital, crear un calendario de proyectos te ayudará a estructurar tus ideas y visualizar tu trabajo con sus correspondientes plazos de entrega. Organiza tu trabajo en carpetas por proyectos o por clientes y ordena el contenido en su interior. De este modo, trabajarás de una forma más rápida y productiva, sin perder tiempo buscando documentos o últimas versiones entre todos los archivos de tu ordenador. Pero si trabajas en remoto y formas parte de un equipo, lo mejor será disponer de una herramienta de gestión de proyectos en línea con la que podáis colaborar y organizar el trabajo según mejor te convenga, potenciando la visibilidad y la productividad.

Internet trajo muchos cambios para diversos aspectos de las relaciones humanas y la manera como las empresas atraen, se relacionan y le venden a sus clientes le abrió paso al marketing digital.

Definamos de qué trata cada uno

El Marketing tradicional surgió allá por el siglo XVII con la invención de la imprenta, a partir de acciones hechas por las personas para producir en masa y divulgar información. Este tipo de marketing busca principalmente el aumento de ventas a partir de estrategias de comunicación masiva.

Parte de lo que conocemos como marketing tradicional lo vivimos en nuestro día a día, cuando vemos cómo las marcas llegan a nosotros a través de vallas publicitarias, prensa, televisión y radio.

El marketing digital por su parte, enfoca sus estrategias en un sentido de mayor relacionamiento con el cliente. Tiene su base en Internet como canal de comunicación, permite que las personas lleguen a la empresa a través de buscadores, además de crear interacción con los usuarios y sus experiencias.

Las formas más conocidas de marketing digital que tenemos hoy, son los anuncios que vemos en redes como Youtube, Instagram o Facebook, también cuando visitamos algún sitio web y nos sale un montón de ofertas relacionadas al producto que estamos viendo y el marketing de contenidos.

Ventajas

Cada uno de estos tipos de marketing tiene sus ventajas. Con esto no pretendo que te inclines a favor de uno o de otro, sino más bien que reconozcas que cada uno puede brindar resultados diferentes. Todo depende de tu estrategia y el enfoque que le quieras dar. Vamos a ver las ventajas de cada uno.

Marketing tradicional

• Tiene un poder de alcance innegable. El número de personas que alcanzan la televisión, radio y prensa, sin duda, es su gran potencial.
• Es totalmente enfocado al producto hablando de sus características y beneficios.
• Es independiente de la existencia de internet, lo podemos vivenciar con solo ir a un centro comercial.

Marketing digital

• Su alcance está creciendo cada vez más debido al acceso que tienen las personas a internet y plataformas digitales: cada vez es más grande y mejor.
• Está siempre cambiando: No es lo mismo ver la página de Google hace 5 años que hoy, la experiencia al ver los anuncios ha mejorado.
• Se centra en el usuario del producto o servicio a promocionar, en conocer al cliente y saber de sus intereses y necesidades.
• Los resultados de sus estrategias son fáciles de medir, el acceso a la información reunida es ilimitado.
• Puedes hacerlo tú mismo sin la aprobación de terceros basta con aprender cómo funcionan las herramientas como Google Ads o Facebook Ads.

Desventajas

Aunque cada uno tenga mucho para ofrecer es importante que reconozcas de qué modo cada tipo no te va a beneficiar, ten en cuenta las desventajas también para compararlos.

Marketing tradicional

• Requiere una inversión mayor. Este tipo de marketing por el nivel de alcance tiene un costo elevado. Muestra de ello son los comerciales del super bowl en Estados Unidos, sus cifras rondan los millones de dólares.
• No es fácil medir su impacto. Una vez realizada la inversión, no hay cómo medir el impacto de esta para la marca, pues no se puede acceder automáticamente a datos que permitan hacer este estudio.
• Casi siempre dependerá de la aprobación de empresas terceras que están dedicadas a la publicidad de medios masivos. No depende solo de ti sino de la aprobación de más personas sobre su contenido.

Marketing digital

• Si tu enfoque es la publicidad masiva puede que no tengas el resultado que alcanza el marketing digital, pues este depende demasiado de la interacción de los usuarios con lo digital.
• Requiere el uso de plataformas digitales y de acceso a internet.

¿Cómo se complementan?

Cada tipo de marketing ofrece un alcance de diversos tipos de público. Si estás pensando en usar los dos canales, es importante que sepas que actúan como un complemento para tu estrategia.

Por ejemplo si lo que quieres es aumentar las ventas de forma instantánea para tu negocio, bastará con una valla en la puerta de este, dando un descuento imperdible para las personas que pasan por el lugar. Pero qué tal hacerlo también en tu sitio web o a través de redes sociales, seguro que los resultados van a mejorar aún más.

Si por el contrario no ofreces un producto o servicio que sea de un consumo tan masivo, el marketing digital te permite conocer a esa persona a la que te quieres dirigir y a partir de datos que recojas como la localización y edad, participar con publicidad masiva para atacar este nicho de mercado por los medios tradicionales.

La importancia de cada uno hoy en día

Para nadie es un secreto que Internet ha transformado la manera de consumir información, es por esto que el marketing digital ha ganado fuerza y presencia en nuestro diario vivir.

Se ha reemplazado la televisión por Netflix o Youtube, y la radio ha dado paso a Spotify o Deezer. La prensa ha pasado a versiones digitales o cada marca ha inventado su propia newsletter.

El Marketing tradicional seguirá siendo importante para quien tiene hábitos de consumo que no estén tan relacionados a los medios online. Te preguntarás ¿qué tipo de personas son estas? Personas que no tienen acceso a Internet, o personas que no tienen interés en interacciones con medios digitales.

El Marketing digital seguirá creciendo mientras las plataformas digitales existan, no hay manera de saber hasta dónde, pero lo seguro es que cada vez se irá transformando para mejorar el conocimiento del usuario y su experiencia con la marca.

Conclusión

Las estrategias de marketing pueden llevarse a cabo mediante canales offline u online, lo importante es reconocer de qué manera puedes entregar el mensaje que consideras será lo más valioso para quienes van a conocer tu marca.

Contenido por Rock Content.

El Marketing Digital ha sido bien recibido, justamente, por sus innumerables beneficios para empresas y clientes. Se diferencia considerablemente del marketing tradicional y, por lo tanto, merece un lugar en las estrategias de promoción dentro de las empresas.

Atracción de clientes

El Marketing Digital es una excelente herramienta para atraer nuevos clientes, ya sea a través del contenido o de los anuncios pagos en los motores de búsqueda. Eso puede tener un costo de adquisición de clientes cada vez menor en relación a las alternativas tradicionales.

Con estrategias bien realizadas de Marketing de Contenidos y de SEO, conseguirás conquistar la atención de cada vez más personas de acuerdo con las principales dudas y dificultades que ellas tengan.

Por ejemplo, si tu empresa trabaja con accesorios deportivos, es interesante producir contenidos sobre cómo elegir los mejores zapatos para cada deporte o sobre las mejores opciones de alimentación pre y post entrenamiento para atraer a esas personas.

¡Ellas se educarán sobre la base de los contenidos ofrecidos por tu empresa y crearán una imagen positiva sobre ti, aumentando las posibilidades de que se conviertan en clientes!

Los anuncios pagos, a su vez, pueden ser dirigidos directamente a quien, de alguna forma, ya está decidido y quiere comprar algún producto, como una zapatilla específica u otros tipos de accesorios comercializados en tu tienda.

Segmentación

A pesar de que los medios tradicionales ofrecen segmentación, el marketing digital permite que esta separación del público se haga de forma mucho más precisa.

Por ejemplo: anteriormente, se seleccionaba el público con base en el horario del programa que pasaría en la TV.

En el Marketing Digital, conseguimos segmentar por edad, ciudad donde vives, hábitos (embarazadas, estudiantes, etc.), entre otros, de forma más efectiva, produciendo campañas y anuncios exclusivamente para esas personas.

Esto es posible porque las estrategias te permiten recoger una enorme cantidad de información sobre las personas a través de Internet, ya sea mediante la creación de formularios, ya sea a través de las redes sociales.

Si un cliente potencial entra en contacto con tu empresa y, de esa forma, te proporciona su dirección de email, simplemente haz una búsqueda para encontrar otra información sobre esa persona y, a partir de ahí, descubrir patrones de comportamiento entre los clientes más interesantes para tu negocio.

Con tantos datos en manos, es hora de poner en práctica acciones cada vez más dirigidas: define qué perfil de persona realmente es tu público objetivo en ese momento y transforma esa información en un mapa de dónde estar, cómo actuar y qué hacer para atraer la atención de esas personas.

Relación con los clientes

El marketing digital es la forma más fácil de conectarte con tus clientes y prospectos, principalmente porque una de las características principales de comercializar por Internet es la posibilidad de comunicarte de forma bilateral.

Así, la empresa lanza sus campañas conversando con los clientes y los clientes responden directamente a la empresa, sin burocracias.

Es aquí donde radica una de las mayores oportunidades para las empresas que quieren mejorar su negocio.

Al comunicarte de forma más sencilla con tus clientes, logras la oportunidad de relacionarte mejor, formando verdaderos defensores de tu marca.

Piensa en la relación con los clientes como una relación amorosa: hay que ir alimentando esa relación para garantizar que sea duradera.

Además, la inversión en pos-venta puede ayudar en esta aproximación. Como ya se ha dicho, ahora que tienes mucha información acerca de lo que tu cliente necesita o compró, es posible crear acciones para ayudar a usar mejor tu producto, preguntar cómo fue el proceso de utilización, si necesita ayuda…

Todas estas acciones son responsables por acercar, cada vez más, a tu empresa a tus clientes y garantizar prospectos, ya que los clientes satisfechos y con buenas experiencias tienden a ser promotores de la marca.

Estrategias con costos más bajos

A diferencia del marketing tradicional, las estrategias de marketing digital tienen costos mucho más bajos. Esto sucede porque, principalmente, es un tipo de acción más enfocado en el público que queremos alcanzar.

Cuando pensamos en las grandes campañas de televisión o en los periódicos, sabemos que sólo una parte de las personas que están siendo alcanzadas con esa estrategia son, en realidad, el público objetivo de la empresa.

En el caso del Marketing Digital, con la segmentación más precisa, es posible colocar acciones extremamente específicas al aire, haciendo que sólo el público de interés de tu empresa sea alcanzado y, a partir de ahí, generar más resultados.

Además, los canales de Marketing Digital son más accesibles, permitiendo que empresas de todos los tamaños y segmentos logren realizar buenas campañas e inversiones, incluso con recursos más limitados.

Big Data

Como ya dijimos, necesitamos usar la información a nuestro favor.

Aprovecha las posibilidades que el mundo digital te da y obtén más información sobre tus clientes.

Invierte en Big Data para lograr concentrar esa información y elaborar acciones más estratégicas para cada uno de ellos, haciendo la experiencia de tus clientes potenciales con tu empresa algo realmente memorable.

Tendrás la oportunidad no sólo de vender un producto, sino también de entender cómo tu empresa puede ayudar a tus clientes de la mejor manera.

Por Valentina Giraldo, Analista de Marketing en Rock Content.

Anunciar en LinkedIn significa conectarse a una gran red de profesionales dinámicos e influyentes. Veamos un paso a paso para crear y configurar anuncios en LinkedIn.

1º PASO: CREA UNA NUEVA CAMPAÑA EN LINKEDIN Para comenzar una nueva campaña, haz clic aquí. Al acceder a la plataforma de anuncios, haz clic en “Crear un anuncio”. En esa etapa, podrás elegir el nombre de tu campaña, recordando que con el título logras garantizar una mayor facilidad de visualización e identificación. Además, LinkedIn también te ofrece la funcionalidad de crear enlaces con otras campañas publicitarias. La elección del nombre es esencial para el éxito de tu trabajo. Cuanto más claras sean las informaciones, mejor, tanto para filtrar el público objetivo, como para alcanzar los resultados que esperas.

2º PASO: ELIGE EL IDIOMA Selecciona el idioma que deseas. Recuerda que LinkedIn no utiliza herramientas de traducción simultánea, pero te ofrece una buena variedad de idiomas para que elijas y segmentes tu público objetivo.

3º PASO: SELECCIONA EL MEDIO Ten en cuenta que para elegir el medio de comunicación, puedes seleccionar tanto el modo video – que debe tener 30 segundos o menos para garantizar que no se convertirá en un medio exhaustivo o que cause desistencia antes de pasar la información completa – o puedes seleccionar el anuncio en texto. Elegir el medio depende únicamente de tu planificación.

4º PASO: ESCRIBE TU ANUNCIO Listo, llegamos a la parte más placentera: hora de crear la imagen, el texto o ideas que deseas transmitir a tu público. Ten siempre en mente quién quieres alcanzar con tus medios de comunicación, con quién deseas entrar en contacto o quién quieres que haga clic en tu anuncio. Podrás enviar un enlace para que incluso quien todavía no tiene una cuenta en LinkedIn, pueda acceder a tu anuncio, o incluir un enlace para dirigir directamente a la página de ofertas en tu sitio, y también divulgar la página de LinkedIn de tu negocio, blog, áreas de presupuesto. Hay una gran variedad de opciones, aprovéchalas y piensa cuál se adecua mejor a tu planificación. Vale recordar: el título del anuncio tiene un límite de 25 caracteres. El cuerpo del anuncio tiene la limitación de 75 caracteres. La objetividad al crear el texto es esencial: cuanto más relevante sea la información, mayor será la demanda de accesos.

CALL-TO-ACTION (CTA) Proporcionar un CTA dentro de la copia de tu anuncio, como “Descarga tu e-book” o “recibe una muestra gratis”, garantiza también una mejora en la tasa de clics de tu anuncio.

VALOR Información muy importante y llamativa. Coloca la información del descuento disponible para clientes, regalos y plazos para no dejar el cliente pensando demasiado. Haz con que él se sienta invitado a conocerte hoy mismo. Permite que sienta que la mayor ventaja para él, será entrar en tu tienda ahora.

5º PASO: SEGMENTA TU ANUNCIO No te olvides de segmentar tu anuncio. Si tu producto es para un público específico, segmentar tu anuncio puede ayudarte a aumentar tus conversiones – cuanto más relevante sea tu segmentación, más clics tendrás. LinkedIn permite la segmentación de tu público por ubicación, empresa, cargo, escuela, grupo, género y edad.

6º PASO: ELIGE LA FORMA DE PAGO Después de segmentar tu anuncio, elige el método de pago. Puedes elegir por costo por clic (CPC), que sería el cobro cada vez que alguien hace clic en tu anuncio, o pagar por 1000 impresiones (CPM). El propio LinkedIn sugiere algunas ofertas dependiendo de tu presupuesto y de la competencia de tu producto. Si eliges pagar por 1000 impresiones, el valor se cobrará cada vez que tu anuncio se muestre para 1000 personas en LinkedIn.

7º PASO: DEFINIR UN PRESUPUESTO Y HORARIOS Antes de decidir un valor alto para la inversión en tu anuncio, prueba primero el éxito de las variaciones. No es el alto valor que define el éxito, y sí conquistar y alcanzar a tu público objetivo. Para mejorar tu planificación, LinkedIn ofrece también la herramienta de contacto con los clientes que acceden a tu anuncio. De esa manera, ellos pueden solicitar un presupuesto, pedir otras informaciones y tú puedes estrechar la relación con tu público. También puedes elegir cuándo tu anuncio estará disponible: de forma continua o en horarios determinados.

Y, POR FIN: MIDE TUS RESULTADOS CON EL INFORME DE RENDIMIENTO DE ANUNCIOS

¡Tu campaña publicitaria de LinkedIn está lista! En la pantalla inicial de LinkedIn, puedes acompañar tu progreso en la plataforma. Allí tendrás gráficos sobre tus clics, gastos, CTR, tanto por completo como por período. Puedes acceder a las estadísticas y CPC medio por cada campaña, ayudando tu decisión de inversión para optimizar tus campañas. En LinkedIn, una buena referencia para un CTR es de alrededor del 03% o superior. Si constatas que las campañas están con bajos accesos, hay varias formas de optimizar y aumentar la visualización. Al hacer clic en el anuncio, tendrás toda la información disponible y clasificada por variaciones para una mejor análisis. Utiliza la herramienta para tu beneficio, pues así podrás definir cuáles serán tus próximos anuncios y qué metodologías podrás emplear.

Profesionales alrededor del mundo han utilizado LinkedIn para propósitos similares:

CONECTARSE CON OTROS PROFESIONALES Y CREAR RELACIONES;
OBTENER INFORMACIÓN A TRAVÉS DE NOTICIAS Y CONOCIMIENTOS DIVERSOS DEL MERCADO;
ENCONTRAR OPORTUNIDADES DE TRABAJO Y CONECTARSE CON MARCAS Y EMPRESAS QUE SON DE SU INTERÉS.

Por otro lado, las empresas también se dieron cuenta del poder de la red social y decenas de páginas empresariales pasaron a crearse diariamente para promover servicios, generar autoridad y nuevas oportunidades de negocio. No es una regla, pero las empresas B2B presentan mejores resultados en esta red social.

Ahora que ya sabes la importancia de LinkedIn, te mostraremos con detalles cómo crear y tener una página para tu negocio en esta red social. ¡Toma nota de nuestros consejos para tener un perfil exitoso en LinkedIn!

¿QUÉ ESPERAR DE UN PERFIL EMPRESARIAL?

Los perfiles organizacionales son la principal manera de ponerse en contacto con clientes potenciales y posibles funcionarios. Se equivoca el que cree que LinkedIn es una red social orientada únicamente al networking.

LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE UNA PÁGINA EMPRESARIAL EN LINKEDIN

Uno de los puntos más importantes de la presencia en la red es la posibilidad de crear con los usuarios una relación que traerá buenos resultados para ti.
Ahora me preguntas: “¿cómo podré crear esa relación con los usuarios de LinkedIn?” ¡La respuesta es simple! A través de la creación y distribución de contenidos que sean relevantes para tu público. A continuación, verás un paso a paso con 4 acciones que debes desarrollar para crear engagement con los suscriptores de tu página en LinkedIn:

ESTABLECER PRESENCIA No basta con crear un perfil de empresa en LinkedIn — también debe estar completo y siempre actualizado. Agrega tu sitio y todas las informaciones de tu empresa en la descripción del perfil. Incluye palabras clave que tengan sentido para tu negocio, eso facilita que los usuarios te encuentren en la red social.

ATRAER SEGUIDORES Después de configurar tu perfil es hora de atraer a los usuarios. Para comenzar a divulgar tu página, utiliza tus funcionarios como evangelizadores. Anuncia la creación de tu perfil para colegas del mercado y clientes, y recuerda incluir botones hacia tus redes sociales en tu sitio, blog y otras redes. Otra alternativa para conquistar seguidores es entrar en grupos de discusión del área de tu empresa.

TRABAJAR EL ENGAGEMENT DE TUS SEGUIDORES Al llegar en este punto, ya has establecido tu perfil en LinkedIn y consolidado una considerable base de seguidores. El siguiente paso es crear una relación con ellos, es decir: comprometer a tu público. Sé amigable, respetuoso y no te centres únicamente en vender tus productos y servicios. Crea y comparte contenidos que sean relevantes para tu público, incluso si no son de tu autoría. Recuerda que es necesario crear una periodicidad mínima semanal para ser visto en la red social. ¡Un post al mes no te ayudará en nada! Constancia es todo aquí.

PROPAGAR TU MENSAJE EN LINKEDIN Para lograr que tu mensaje se propague por LinkedIn y vaya más allá de sus usuarios, debes enfocar tu trabajo en crear y compartir contenidos que tengan potencial de volverse virales en la red. Listas, guías, checklists, videos, son algunas de las opciones que puedes utilizar para intentar viralizar un contenido. Por eso, participar en grupos de discusión es esencial para poder difundir tu mensaje. En ellos, encuentras varios usuarios con intereses en común que pueden ser fácilmente “captados”. Un consejo importante para actuar en grupos: no practiques spam de tu artículo. No salgas publicando el mismo contenido en todos los grupos. Es mejor iniciar una discusión sobre el tema y luego presentarlo como informativo adicional.

Texto por: Rock Content

Ahora que ya sabes por qué debes invertir en Facebook y has aprendido algunas informaciones valiosas sobre el tráfico orgánico, vamos a entrar en algunos puntos esenciales para tu éxito: cómo crear un perfil, tamaño de las imágenes de Facebook y una breve introducción a Facebook Ads.

CÓMO CREAR UN PERFIL PARA TU EMPRESA EN FACEBOOK

Para obtener éxito en Facebook no basta con crear una página para tu empresa de cualquier manera y esperar que tus clientes te encuentren. Existen algunas buenas prácticas que debes seguir para crear un perfil empresarial. Preparamos una lista con los principales puntos que necesitas estar atento.

1. FOTO DE PERFIL Esto puede parecer obvio, pero muchas empresas olvidan el poder de una buena foto de perfil. Añade una imagen de buena calidad, que represente tu marca y que sea fácilmente reconocible. Recuerda que tu foto de perfil será vista por quien sigue tu página todas las veces que publiques un nuevo post.

2. FOTO DE PORTADA La foto de portada es lo que más llamará la atención cuando alguien haga clic en tu página. Es una excelente oportunidad para divulgar aún más tu marca, impresionar a tus posibles clientes y causar un gran impacto. Puedes contratar a un diseñador para ayudarte a crear algo increíble, pero también existen buenas opciones en línea que te pueden ayudar a crear una foto de portada fabulosa sin gastar. Canva es una excelente opción, gracias a que el sitio viene con plantillas listas para que crees una imagen de portada a tu fanpage. ¡Sé creativo e impresiona! En nuestra página de Facebook puedes ver cómo damos uso de los consejos que te hemos brindado sobre la foto de perfil y la imagen de portada. Nuestra foto de perfil es simple, pero fácilmente reconocible por nuestros clientes y todos los que conocen nuestro trabajo. Y nuestra imagen de portada fortalece nuestra marca a través de un diseño minimalista, pero que divulga nuestro nombre.

3. COMPLETA TU PERFIL Ahora, completa tu perfil. ¡Recuerda no olvidar ningún dato importante! Puedes rellenar tu perfil en la sección “Información” y hacer clic en “Editar información”. Sigue esta checklist para saber las informaciones esenciales que debes agregar en tu perfil. Quieres que tus clientes potenciales encuentren fácilmente informaciones sobre tu negocio, ¡así que no ignores estos pasos!

# COMPLETA LA SECCIÓN HISTORIA;
# AGREGA LA URL DE TU SITIO;
# SUBE UNA FOTO DE PERFIL Y DE PORTADA;
# AGREGA INFORMACIONES INICIALES;
# PON UNA DIRECCIÓN — SI TIENES UNA DIRECCIÓN FÍSICA;
# ESCRIBE TU DESCRIPCIÓN Y MISIÓN;
# INCLUYE UN NÚMERO DE TELÉFONO Y/O DIRECCIÓN DE E-MAIL;
# RECUERDA ACTUALIZAR TU PÁGINA PARA QUE SIEMPRE HAYA CONTENIDO.

4. AGREGA COLABORADORES Si trabajas con un equipo y no eres el único que administra tu fanpage, agregar colaboradores puede ser una manera de facilitar tu trabajo y asegurar que tu página esté siempre actualizada y funcionando. Facebook permite que tus colaboradores asuman los siguientes papeles:

ADMINISTRADOR – COMPLETO Y TOTAL ACCESO. SI HAS CREADO TU PÁGINA, ESTE PAPEL ES TUYO.
EDITOR – PUEDE EDITAR LA PÁGINA, ENVIAR Y RESPONDER MENSAJES, PUBLICAR, CREAR ANUNCIOS, VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.
MODERADOR – PUEDE RESPONDER Y ELIMINAR COMENTARIOS, ENVIAR Y RESPONDER MENSAJES, VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN, CREAR ANUNCIOS Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.
ANUNCIANTE – PUEDE VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN, CREAR ANUNCIOS Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.
ANALISTA – PUEDE VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.

5. DEFINE TU TONO DE VOZ Definir el tono de voz con el que interactúas con tu público objetivo es lo que determina la imagen y la reputación que tienes en los medios sociales. Encontrar el tono de voz que irás a utilizar en tus redes sociales es la manera de garantizar que te estás expresando de acuerdo con lo que tu marca y tu imagen representan. Así que es importante que tengas este lenguaje definido de manera precisa.

6. PLANEA TU CONTENIDO Es importante saber exactamente lo que vas a publicar en tu fanpage. ¡No publiques cualquier tipo de contenido únicamente para mantener la página actualizada! Publica cosas que dialoguen con tu público objetivo y con los intereses y necesidades que ellos tienen. Planea, busca y publica solo contenido de calidad.

7. LLAMA LA ATENCIÓN DE TU PÚBLICO Contenido nuevo e interesante es esencial para mantener la atención del público en tu fanpage. Utiliza buenos títulos y siempre agrega imágenes. El contenido visual recibe 37% más likes y compromiso que los posts sin imágenes.

8. PROMOCIONA TU PÁGINA Publica al menos 5 posts antes de invitar a tus amigos y conocidos a que les gusten tu página. Una vez que hayas hecho esto, ¡empieza a promocionarla! Invitar a las personas a darle me gusta, ponerla en tu sitio, crear promociones o sorteos… ¡Son muchas las opciones de divulgación! Elige la que se adapte mejor en tu empresa y estrategia.

9. MIDE TUS RESULTADOS Después de todo esto, es importante saber qué funcionó o no para tu fanpage. El propio Facebook te ofrece informes sobre que generó compromiso y likes. Además, te proporciona datos demográficos sobre el público que entró en contacto con tu página. Mira cuidadosamente qué estrategias han sido buenas y abandona aquellas que no han traído buenos resultados.

10. Y, FINALMENTE: ¡INSPÍRATE! No desanimes si tu fanpage no trae resultados rápidos. El Marketing Digital implica esfuerzo y planificación y sus resultados se producen a largo plazo. ¡Inspírate en páginas de éxito y no te rindas! Facebook, si se utiliza de manera correcta, puede ser la base de tu éxito en las redes sociales.

TAMAÑO DE LAS IMÁGENES EN FACEBOOK

En primer lugar, es importante tener en cuenta que el tamaño máximo permitido por Facebook para una imagen es 2048 x 2048 píxeles, sin embargo, el tamaño máximo mostrado en la pantalla es de 960 x 720 píxeles. Entonces, ya sabes que no hay necesidad de subir imágenes con más de 960 × 720 píxeles. También debes saber que existen diferencias entre el tamaño de las imágenes en ordenadores y en equipos como tablets o smartphones. Las imágenes que aparecen en la timeline de una fanpage tienen 504 x 504 píxeles, mientras que la misma imagen en un teléfono se muestra en 618 x 628 píxeles. Percibe el punto a seguir: ten el mayor tamaño posible de tu imagen, pero sin sobrepasar lo necesario para que se muestre en su totalidad en los dos ambientes. Con eso, vale analizar la diferencia entre publicar un enlace que contenga una imagen o publicar el enlace dentro del texto y subir una imagen independiente para la publicación. Para una rápida comprensión: cuando el contenido que publiques tenga un link, éste se cargará automáticamente, mostrando una previa de lo que contiene – en general una imagen.

También hay algunas particularidades que observar.

# LA PREVISUALIZACIÓN DE LAS IMÁGENES, TANTO PARA RETRATOS O PAISAJES, NO PASA DE 398 PÍXELES, SEA EN LA HORIZONTAL O VERTICAL.

# ES DECIR, SI EL OBJETIVO ES PASAR EL MENSAJE EN LA PREVIA DEL ANUNCIO, QUE ES MOSTRADO EN LA LÍNEA DEL TIEMPO DE LOS USUARIOS, DEBES ESTAR ATENTO A TAMAÑOS QUE MANTENGAN TODO TU CONTENIDO A PESAR DE LA REDUCCIÓN DE TAMAÑO PREVISTA.

# LAS DEFINICIONES DE LOS TAMAÑOS DE EXHIBICIÓN DE IMÁGENES SON DIFERENTES PARA EL USO DE FACEBOOK COMO USUARIO INDIVIDUAL (PERFIL DE PERSONA) Y PARA EL USO COMO FANPAGE.

Otro factor de gran importancia es que Facebook no recomienda que tu imagen tenga más que 20% de texto, por cuestiones de optimización. Es decir, escribe muy poco en tu imagen y deja las informaciones para la descripción de tu publicación. Tu foto de perfil será redimensionada, no importa el tamaño utilizado dentro de la escala aceptable para cargar. El tamaño de la foto de perfil de Facebook es de 160 x 160 píxeles. Para que tu foto quede expuesta en su totalidad, debe tener un tamaño cuadrangular. Tendrás la posibilidad de editar tu foto, cortando y ajustando lo que quieras mostrar. En este caso, tendrás la presentación de tu imagen en 180 x 180 píxeles (tamaño ideal a cargar) para adaptar a 160 x 160 px.

Texto por: Rock Content